?配件供貨不按時是公司服務(wù)中的一個常見問題,到現(xiàn)在為止,都沒有一個農(nóng)機車公司敢說,我的機械配件供貨沒有問題!俗話說:巧婦難為無米之炊,要是沒有配件,服務(wù)就不能再次,不但公司在服務(wù)中關(guān)注配件,客戶在選購農(nóng)機車時,最在意的也是配件能否便捷地購買到,實用性怎樣?兵馬未動,兵馬未動。銷售市場服務(wù)中配件便是大家必須的糧草,一般在農(nóng)忙時節(jié)服務(wù)以前,每個生產(chǎn)廠家都是在市場上庫存量一批機械配件,但每到銷售市場服務(wù)時,大伙兒一直有一個體會,提前準(zhǔn)備的配件沒有用,沒有提前準(zhǔn)備的配件老是壞,尤其是新產(chǎn)品,盡管賣的總數(shù)很少,許多配件都需要借助從企業(yè)再次寄快遞,既耽擱時間,又消耗錢財,還非常容易錯發(fā),接到的機械配件不能用。
據(jù)市場調(diào)查,農(nóng)忙時節(jié)服務(wù)中具體存有的配件問題是:
一、
機械配件提前準(zhǔn)備不精準(zhǔn)。累死累活提前準(zhǔn)備的銷售市場配件在具體應(yīng)用中絕大多數(shù)都沒有用上,提前準(zhǔn)備的沒有壞,沒提前準(zhǔn)備的卻壞掉。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計分析,準(zhǔn)備充分的配件能運用的也就約20%多一些,沒提前準(zhǔn)備的配件卻很多的發(fā)生了毀壞,造成大量配件需從公司再次派發(fā)。導(dǎo)致這個問題的根本原因主要是農(nóng)機車品質(zhì)不穩(wěn)定,配件質(zhì)量不穩(wěn)定,安裝品質(zhì)不穩(wěn)定,常見故障離散性高,怎樣的問題都有可能發(fā)生,在大中型農(nóng)機車上每一年都是發(fā)生一些難以置信的新問題,造成預(yù)測分析艱難,配件不太好提前準(zhǔn)備,依照以往工作經(jīng)驗提前準(zhǔn)備的配件通常和2022年產(chǎn)生破壞的常見故障件差別非常大。
處理機械配件提前準(zhǔn)備不準(zhǔn)確的合理辦法之一便是,農(nóng)忙時節(jié)前期緊抓銷售市場服務(wù)配件使用量,嚴(yán)格遵守庫存值,發(fā)覺新的跡象立即調(diào)節(jié)、填補配件供貨。另一個合理方式便是,搞好每日品質(zhì)信息內(nèi)容的搜集、歸納、強度校核、意見反饋工作中,不漏過一切一個有價值的品質(zhì)信息內(nèi)容,依據(jù)歸納的品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、預(yù)測分析2022年常見故障新動態(tài),并相對應(yīng)提前準(zhǔn)備配件并且用更快速率派發(fā)。
二、機械配件不可以立即及時。大拖拉機、水稻收割機應(yīng)用中出現(xiàn)了常見故障,客戶十分著急,農(nóng)時不待人,期待能立即獲得檢修,但通常因配件不可以立即及時而危害服務(wù)的時效性,乃至導(dǎo)致用戶舉報。配件供貨的是不是立即早已成為了牽制服務(wù)時效性的最關(guān)鍵要素。
三、機械配件發(fā)錯了。配件錯發(fā)是配件供貨中的普遍不正確,一是配件訂單上切的配件名字、型號規(guī)格、編號、總數(shù)是對的,配件管理者讓你發(fā)錯了。另一個是配件訂單上切的配件名字、型號規(guī)格、編號及總數(shù)自身也不對,配件管理人員按多發(fā)件,導(dǎo)入到發(fā)以往的配件是錯的。處理的方式前提要把配件編號寫對了,訂單開對,隨后對配件管理者加強管理,提升責(zé)任感。這兒有一個笨方式,便是把編號打(?。┰谂浼希浼暮?,立即依據(jù)打(印)在配件上的圖號提報就可以,盡管方式笨,可是實際效果非常好。
?![為什么總說市場上農(nóng)機清遠(yuǎn)機械配件不夠用的圖片 為什么總說市場上農(nóng)機清遠(yuǎn)機械配件不夠用的圖片](http://memberpic.114my.com.cn/dgrunjie/uploadfile/image/20220321/20220321145612_1241614285.png)
農(nóng)機機械配件?
四、大拖拉機或水稻收割機實體與任意文檔零部件畫冊內(nèi)容不符合。這樣的事情在現(xiàn)實生活中并不是個案,反而是許多,因為任意文檔與車子不符合,按任意文檔中的圖號、型號規(guī)格提報的配件毫無疑問與食材有差別,造成配件發(fā)至后無法應(yīng)用,耽擱農(nóng)忙時節(jié)服務(wù)。處理的。
五、機械配件改進(jìn)太快,發(fā)售后短期內(nèi)內(nèi)部原因產(chǎn)品質(zhì)量問題等幾代人改進(jìn),沒有人能搞得清,導(dǎo)致一物多碼或一碼多物,造成對配件改進(jìn)不清楚的工作人員提報配件方案時,非常容易提報不正確或沒法提報。這歸屬于企業(yè)經(jīng)營管理不合理問題,應(yīng)立即整理、立即改進(jìn)、加上,有明確的一一對應(yīng)關(guān)聯(lián)。
六、機械配件改進(jìn)后,老配件沒了,壞掉后并不上相對應(yīng)的配件。配件改進(jìn)后,公司應(yīng)相對應(yīng)的庫存量一些改進(jìn)前的配件或設(shè)計方案對應(yīng)的代替計劃方案,不能用配件改進(jìn)了來推辭客戶。人員流失率大,沒有人對配件前后左右第幾代了解。如今的農(nóng)機車公司工作人員年流動率較高,有一些職位工作人員經(jīng)常變化,造成配件重要職位工作人員對大拖拉機改進(jìn)狀況不了解,非常容易開錯票、錯發(fā)件。針對配件重要職位的工作人員,公司應(yīng)提升工資待遇,維持工作人員的可靠性與持續(xù)性,假如能那樣的話,可以有效的降低配件的錯發(fā)、少發(fā)狀況。